診療予約に関してのお願い
2023年7月7日
日頃大変お世話になっております。
おかげさまで当院も一周年を迎えることができました。ひとえにご来院くださる皆様のお引き立てあってのことです。心より感謝申し上げます。
さて、診療のご予約にあたり、ご一読いただきたいことがございます。
このところご連絡なしでのキャンセルや、予約時間直前、または過ぎてからのキャンセルが立て続いております。
お忙しいお時間を縫ってご来院いただいていることは重々承知しておりますので、体調不良やお仕事など、急なお時間変更については仕方のないこともあるかと存じます。当院といたしましても、診療が予定外に延長してしまったり、スタッフの体調不良や不幸により予定通りに治療を行えないこともございますので、今後ともキャンセル料等はいただかずに柔軟にご対応させていただきたいと思っておりますが、経営存続にあたり深刻な問題になってきております。
特に、お土地柄、平日の１８時以降や土日は大変に需要のある時間帯です。
当院では原則として、
マンツーマンでの診療予約
とさせていただいており、並列して複数名の診療のご予約を取らせていただくことはございません。よって、直前のキャンセルですとまるまる空き時間となってしまいます。ご来院が難しくなってしまった場合には、そのお時間で他の方の治療が進められるよう、なるべく早くのご連絡を賜りたく存じます。そしてどうか、できる限り確実に、余裕をもってご来院いただけるお時間でのご予約をお願いいたします。
これ以上増えてしまいますと、キャンセル料や、予約時点で治療費をご請求させていただく等の対応策を取らざるを得なくなります。医療を提供する場である以上、そういった手は本当の本当に最終手段だと考えております。
ご協力いただけますと幸いです。
お目通しくださり、ありがとうございました。
